Эффективное управление конфликтами. Базовые навыки медиатора |
В ходе круглого стола были презентованы все составляющие проекта: тренинговый комплекс, методическое пособие и учебный видеоролик; обсуждены проблемы внедрения технологий менеджмента конфликтов и медиации в профессиональную деятельность специалистов социальных служб, перспективные направления развития проекта. Как отметила в своем выступлении декан факультета «Социльный менеджмент», доц. Зверко Т. В., «представленные результаты проекта применимы в рамках осуществляемой в НУА подготовки по социально-психологическому сопровождению управления персоналом и дают толчок к обновлению содержания тренинговых программ, практических курсов, к внедрению психологического тьюторинга в работе со студентами». |